การทดสอบการยอมรับคืออะไร

การทดสอบการรับรองเป็นกระบวนการที่ดำเนินการเมื่อได้รับอุปกรณ์หรือเครื่องมือใหม่ในห้องปฏิบัติการ จุดประสงค์หลักของการทดสอบนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่ส่งมานั้นเป็นไปตามข้อกำหนดทางเทคนิคและเงื่อนไขในสัญญา นอกจากนี้ ยังใช้เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่

กระบวนการของการทดสอบการรับรองประกอบด้วยหลายขั้นตอน ได้แก่ การวางแผน การทดสอบ การบันทึก การเปรียบเทียบ และการได้ผลลัพธ์ หลังจากสร้างแผนการทดสอบ ผู้ใช้งานปลายทางจะประเมินความสามารถในการใช้งานของซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์ต้องเป็นไปตามความต้องการและความคาดหวังที่กำหนดไว้ในข้อกำหนด

การทดสอบการยอมรับดำเนินการโดยผู้ใช้งานปลายทางหรือ ลูกค้าเป็นหลัก แม้ว่าฝ่ายอื่นอาจเข้าร่วมด้วย จุดประสงค์หลักของการทดสอบการยอมรับคือเพื่อสร้างความไว้วางใจในระบบ โดยทั่วไป การทดสอบการยอมรับจะเน้นไปที่การทดสอบการตรวจสอบความถูกต้อง

มาตรฐานสำหรับการทดสอบการรับรองกำหนดโดยข้อกำหนดสำหรับอุปกรณ์และระบบไฟฟ้า ข้อกำหนดเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์และระบบไฟฟ้าที่ได้รับการทดสอบทำงานได้อย่างถูกต้อง สอดคล้องกับมาตรฐานและความทนทานของผู้ผลิต และติดตั้งตามข้อกำหนดการออกแบบ

ในการทดสอบการยอมรับ ระดับภาระงานมักจะต่ำกว่าการทดสอบคุณสมบัติ และระยะเวลาการทดสอบก็สั้นลง นอกจากนี้ ประเภทของการตรวจสอบและการควบคุม ประเภทของข้อมูลที่ต้องการ และวัตถุประสงค์ของการทดสอบอาจแตกต่างกันระหว่างสองประเภทของการทดสอบ

การทดสอบระบบและการทดสอบการยอมรับเป็นประเภทของการทดสอบซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกัน การทดสอบระบบดำเนินการเพื่อประเมินฟังก์ชันการทำงานแบบครบวงจรของซอฟต์แวร์ ในขณะที่การทดสอบการยอมรับดำเนินการเพื่อกำหนดว่าสามารถตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของผู้ใช้ได้หรือไม่ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าเฉพาะนักพัฒนาและผู้ทดสอบเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการทดสอบระบบ

รายงานสรุปผลการทดสอบการรับรองเป็นเอกสารที่ครอบคลุม ซึ่งให้ภาพรวมของช่วงการทดสอบการรับรองทั้งหมด รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการทดสอบที่ดำเนินการ เกณฑ์ที่ผ่าน ข้อกำหนดทางสเปค การดำเนินธุรกิจ ผลลัพธ์การดำเนินการ ตารางเวลาที่วางแผนไว้ ความเบี่ยงเบน และรายละเอียดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

การทดสอบแบบ End-to-End และการทดสอบความยอมรับของผู้ใช้ (UAT) มีความคล้ายคลึงกันในแง่ที่ทั้งสองเกี่ยวข้องกับการทำซ้ำพฤติกรรมของผู้ใช้ปลายทาง เช่น การทำธุรกรรมผ่านเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม UAT มักดำเนินการโดยผู้ใช้งานทางธุรกิจ ในขณะที่การทดสอบแบบ end-to-end ดำเนินการโดยทีมทดสอบทางเทคนิคหรือเจ้าหน้าที่ประกันคุณภาพ (QA)

เกณฑ์การยอมรับสองประเภทคือแบบอิงสถานการณ์และแบบอิงกฎ แต่ละวิธีมีกรณีการใช้งานเฉพาะและเน้นด้านต่าง ๆ อย่างไรก็ตาม ทั้งสองอย่างมีความสำคัญในการกำหนดความต้องการของผู้ใช้และเป้าหมายการออกแบบ

ห้าระดับของการยอมรับ ซึ่งโดยทั่วไปเรียกว่าขั้นตอนของความเศร้าโศก รวมถึงการปฏิเสธ ความโกรธ การต่อรอง ภาวะซึมเศร้า และการยอมรับ ขั้นตอนเหล่านี้มักถูกพูดถึงราวกับว่ามันเกิดขึ้นตามลำดับ โดยแต่ละบุคคลจะก้าวจากหนึ่งขั้นไปยังขั้นถัดไป

เฟส 3 ของการยอมรับเกี่ยวข้องกับการรับรู้ความเป็นจริงของสถานการณ์ คล้ายกับเฟสการลาออก แต่ไม่มีอารมณ์ด้านลบของความสิ้นหวังและความไม่สบายใจ เฟสนี้มีลักษณะโดยความรู้สึกสงบและมุมมองที่กว้างขึ้น

การทดสอบการรับรองและ UAT ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน UAT เกี่ยวข้องกับลูกค้าหรือผู้ใช้งานปลายทางในการตรวจสอบว่าความต้องการของพวกเขาได้รับการตอบสนองหรือไม่ ในขณะที่การทดสอบการรับรองประกอบด้วย User Acceptance Testing (UAT) และ Business Acceptance Testing (BAT) UAT มุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบความต้องการของผู้ใช้ ในขณะที่ BAT ประเมินว่าสินค้าสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจที่กำหนดไว้ในดีไซน์

การทดสอบการยอมรับเป็นกระบวนการที่กำหนดว่าสามารถใช้งานซอฟต์แวร์ได้ตรงตามเกณฑ์การยอมรับที่ลูกค้ากำหนดไว้ เกณฑ์การยอมรับคือเงื่อนไขที่ซอฟต์แวร์ต้องเป็นไปตามเพื่อที่จะได้รับการยอมรับจากลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ตรงตามเกณฑ์เหล่านี้ ควรเขียนการทดสอบการยอมรับก่อนขั้นตอนการพัฒนา และดำเนินการในระหว่างกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์

ปัจจัยสำคัญที่ควรคำนึงถึงเมื่อวางแผน UAT ของคุณคือระยะเวลาของกระบวนการทดสอบ ระยะเวลาของช่วงทดสอบอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น ความซับซ้อนของซอฟต์แวร์ จำนวนคุณสมบัติที่กำลังทดสอบ และขนาดของทีมทดสอบ โดยทั่วไปแล้ว ช่วงทดสอบและการดำเนินการอาจใช้เวลาตั้งแต่ 3 ถึง 6 สัปดาห์